Su empresa o negocio particular puede ponerse al día, gracias a aplicaciones y servicios en línea.

Si todavía piensa que su microempresa, su pequeño negocio o incluso usted como trabajador independiente no se pueden dar el lujo de usar la tecnología para aumentar la productividad y crecer, está equivocado.

Empiece a aprovechar las opciones que brinda Internet, a través de la nueva generación de aplicaciones web, conocidas como Web 2.0, que en algunos casos pueden reemplazar el software tradicional o los equipos utilizados tradicionalmente en las empresas.

Estas aplicaciones, que en su mayoría son gratuitas, hacen parte de una tendencia mundial llamada Computación en la Nube ('Cloud Computing'), que lleva muchos de los procesos de negocios a Internet. Se trata de programas que no se instalan en un computador ni en los servidores de las empresas, sino que se utilizan ingresando a una dirección web desde un navegador como Internet Explorer, Firefox, Safari o Chrome.

Además de evitarle al usuario la instalación de software en el PC, muchas de ellas también ofrecen el almacenamiento de datos, por lo que ni siquiera se necesita de un disco duro para guardar los archivos.

Así que si usted o su pequeña empresa todavía creen que Internet solo les sirve para navegar y comunicarse por correo electrónico, conozca las siguientes aplicaciones, que podrán empezar a utilizar en cuestión de minutos y que no solo les permitirán mejorar o automatizar diversas actividades, sino que además les brindan la posibilidad de compartir la información con sus contactos, clientes, proveedores o con miles de personas vía Internet.

Google Apps (www.google. com/a). Es un paquete de aplicaciones Web 2.0 que incluye el servicio de correo Gmail, el de calendarios compartidos Google Calendar, el de mensajería y voz Google Talk, todos con el dominio (la dirección web) de la empresa, por ejemplo el sitio www.mialmacenderopa.com o el correo jorge@mialmacenderopa.com. También incluye la suite de oficina Google Docs, con la que los empleados pueden editar documentos en equipo, así como la herramienta Google Sites, para publicar sitios web. Todas las herramientas son gratuitas, aunque para poder tener su dirección web propia deberá pagar unos 25 mil pesos cada año.

Salesforce.com (www.salesforce.com). ¿Cree que con tablitas manuales y hojas de cálculo está manejando adecuadamente las ventas de su negocio? Usted puede tener la misma herramienta que usan pequeñas grandes organizaciones en todo el mundo. Con Salesforce.com, la opción más popular en el terreno de la gestión de relaciones con los clientes (CRM) por demanda vía Internet, podrá gestionar sus listados de clientes y prospectos, controlar el servicio al cliente y responder más rápido a las solicitudes y órdenes de compra. Hay una edición personal de Salesforce.com que es gratuita, y usted puede empezar con ella. Si sus necesidades son mayores o crecen, puede suscribirse a una edición superior, por el equivalente a 20 mil pesos mensuales.

Zoho Creator (www.zoho.com): Si su negocio se apoya en encuestas, sondeos o bases de datos, ya puede ahorrar papel y los costos de encuestadores y transporte. Esta herramienta permite crear formularios en línea y aplicaciones de bases de datos que se alimentan automáticamente cuando los visitantes de su página web los diligencien. Lo mejor de Zoho Creator es que no está hecha para expertos.

Basecamp (www.basecamphq.com). Es la herramienta de gestión de proyectos en equipo más completa y fácil de usar en la actualidad, y cuenta con más de 500.000 usuarios en el mundo, muchos de ellos pequeños empresarios, trabajadores independientes, abogados, diseñadores y estudiantes. La aplicación permite hacer seguimiento de los proyectos, su avance diario, el logro de metas de cada miembro del equipo y mucho más. La versión gratuita permite gestionar un solo proyecto a la vez, y para empresas y usuarios más exigentes hay planes mensuales entre los 24 y los 149 dólares.

Zoho People (people.zoho. com). A la hora de escoger un nuevo empleado, ya no tiene que hacerlo casi al azar, con base en la recomendación de sus vecinos o de una entrevista tradicional. Con esta aplicación podrá evaluar y clasificar a los candidatos según su experiencia, estudios y capacidades. Además, podrá gestionar el desempeño de sus empleados actuales.

Skype (www.skype.com). La aplicación que popularizó la telefonía por Internet. Con Skype es posible comunicarse con llamadas de voz con clientes o proveedores de cualquier parte del mundo y ahorrar en costos de larga distancia. También se puede usar para llamar a teléfonos fijos internacionales a costos muy bajos.

Fuente: ElTiempo.com Por MAURICIO JARAMILLO M. - REDACCIÓN TECNOLOGÍA

Atentamente,

Eloy Romero Laura
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Es Una antigua leyenda india cuenta que uno de sus valientes Encontró un día un huevo de águila y lo depositó En el nido de una "gallina en un gallinero".

El aguilucho nace y vive día a día en medio De los polluelos así va creciendo con ellos.
Toda su vida el águila hizo lo que una gallina de gallinero hace normalmente. Buscó en la tierra insectos y comida. Aprendió a cantar de la misma forma que una gallina . Y cuando volaba, lo hacía en una nube de plumas y sólo algunos metros.

Después de todo, es así como se supone que las gallinas vuelan.
Los años pasaron. Y el águila llega a la vejez. Un día, ve un pájaro espléndido planear en un esplendido cielo, sin nubes.
Que se elevaba con gracia, aprovechando las corrientes ascendentes, Volaba con libertad apenas movía sus espléndidas alas doradas.
"Qué pájaro espléndido!" dijo nuestra águila a sus vecinos. "Qué es?"
"Es un Águila, el rey de los pájaros," responde su vecino.
"Pero de nada sirve pensarlo dos veces, nunca serás un águila."
Así el águila lo hizo, nunca pensó dos veces.
Se murió pensando que era una gallina de gallinero.

Amig@, Para lograr tus sueños, busca en el cielo, inspírate en quienes ya han volado, recuerda cuando tu haz realizado tus propios vuelos, Cuando no miramos hacia arriba a veces terminamos pensando que somos gallinas
Píensalo dos veces...

Feliz semana


Eloy Romero L.

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"Promoción web" es un término muy buscado en Internet. Seguramente la explicación radique en que muchos webmaster se han dado cuenta de que nadie visita sus páginas de nueva creación. Es una experiencia muy desoladora. Si te ha pasado a tí, no te preocupes: te presento 10 pasos para promocionar tu sitio web.

1. Incluir la dirección de tu web en todo la papelería de tu empresa.

La promoción de webs consiste en buscar muchas fuentes de visitas distintas. Nuestro ranking en buscadores es muy importante, pero también son importantes las visitas que recibimos por las personas que teclean directamente nuestra dirección. No sólo deberíamos poner la dirección en toda nuestra papelería y publicidad sino también podemos ponerla en cualquier sitio visible. Por ejemplo, puedes hacerte un rótulo y ponerlo en tu coche.

2. Buscar enlaces de otros sitios.

Los enlaces desde otros sitios al nuestro sirven no sólo para aumentar nuestra popularidad de enlaces (o PageRank en la terminología de Google) sino que nos aportarán visitas en sí si elegimos bien las páginas web. Deberíamos buscar enlaces de sitios que tengan contenidos relacionados con el nuestro y que sean también sitios serios.

3. Optimizar tu página web.

Un sitio web debe ser optimizado para que rinda al máximo. Esto significa que sus contenidos deben enfocarse claramente en su tema principal. Debemos evitar la tentación de incorporar información que no tenga que ver con lo que hacemos. Además, debemos estar seguros de que las páginas web estén bien construidas y sin código superfluo. Para más información, visita la guía de posicionamiento en buscadores.

4. Darse de alta en buscadores.

¿En cuántos? Realmente sólo hace falta darse de alta en unos pocos buscadores. No puedo decirlo más enfáticamente: las empresas que ofrecen darse de alta en 500, 1.000, 5.000 o 20.000 no te servirán de nada. Para más información, visita las páginas de altas en buscadores.

5. Compartir tus contenidos con otros sitios.

Hay muchos sitios que buscan contenidos nuevos para completar sus páginas. Si puedes escribir unos artículos, un curso o los trucos del día, serán bien recibidos. Lo único que debes pedir como contraprestación es un enlace a tu sitio web.

6. Hacer que tu sitio web sea "pegajoso".

Seguro que tienes algunos sitios que visitas a menudo. ¿Porqué vuelves tanto? Probablemente será porque el sitio actualiza sus contenidos a menudo o porque ofrece una herramienta que puedes utilizar gratuitamente. ¿Qué puedes ofrecer en tu sitio web para conseguir lo mismo?

7. Hacerselo fácil a otros que enlacen con tu sitio.

Si los contenidos de nuestros sitios son interesantes, es normal que otras personas los recomenden. Si nosotros tenemos ya preparado el código HTML necesario, es más probable que lo hagan.

8. Utilizar los sistemas de pago-por-clic o anuncios en otros sitios web.

Los sistemas de pago-por-clic (PPC) más populares representan una buena manera de aumentar nuestras visitas rápidamente. Aunque no todo el mundo tiene el presupuesto para hacerlo, es muy fácil controlar el gasto y la duración de una campaña. Si la espera para que los buscadores indexen nuestros sitios nos frustra, el PPC puede producir visitas casi inmediatamente. Para saber qué sistemas de pago-por-clic utiliza cada buscador, visita las páginas de buscadores y ver la columna PPC de la tabla.

9. Crear un boletín.

Si envías información de novedades a tus visitantes cada semana o cada mes, puedes darles una buena razón para visitarte de nuevo. Hay que tener cuidado con la legislación sobre la protección de datos, pero si registras la base de datos correctamente y sólo envías el boletín a personas que lo hayan pedido, no habrá problema.

10. Analizar los hábitos de los visitantes, y empezar de nuevo.

La promoción de un sitio web es un proceso continuo. Debes estudiar las estadísticas de tu página web para ver cómo llegaron, qué frases de búsqueda utilizaron y dónde salieron. Con esta información puedes mejorar tu página y seguir aumentando las visitas.

Atentamente,

Eloy Romero Laura
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Telefono: +51 064 252236
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Ya hemos visto qué es y cómo funciona un autorrespondedor, y creemos haber dejado claro que es una herramienta de gran utilidad que te puede ahorrar mucho tiempo y dinero a la hora de ofrecer información a tus clientes.

Pero, al igual que la mayoría de las herramientas que Internet pone a nuestra disposición, necesita ser presentada de una forma adecuada para que impulse a los clientes potenciales a formalizar una compra. Y en el caso de los autorrespondedores es fundamental el contenido y la redacción del mensaje que devuelve a tus clientes potenciales.

A continuación te ofrecemos nueve consejos que te ayudarán a escribir de manera eficaz los mensajes que tu autorrespondedor enviará a todos cuantos le soliciten información de tus productos o servicios.  

Céntrate en el cliente, no en tu empres Tu mensaje debe estar dirigido a las necesidades de tus clientes y la forma en que tus productos o servicios pueden cubrir esas necesidades, olvidándote de hablar sobre lo maravillosa que es tu empresa ni lo bueno que es tu producto o servicio. El cliente quiere soluciones, no autoalabanzas.Recuerda lo que siempre piensa el cliente: "No me hables de tu refresco, háblame de mi sed".  

Personaliza tu mensaje Como en cualquier carta comercial, los mensajes de un autorrespondedor deben ir dirigidos a la atención de cada cliente de forma personalizada. Actúa como si le hablaras a un amigo, tutéale, crea un clima de confianza.
Escribe el mensaje con un lenguaje coloquial, cordial e informal. Siendo formal puedes parecer demasiado frío y distante a los ojos del posible cliente.

 
Enfatiza los beneficios En lugar de presentarte como alguien que quiere vender sus productos o servicios, preséntate como alguien que tiene una solución con la que puede proporcionar un beneficio a sus clientes. Para determinar estos beneficios debes hacerte la pregunta, ¿qué obtienen los clientes de mi producto? Obtendrás respuestas como "más tiempo", "más dinero", "mayor seguridad", etc.

Los beneficios son diferentes a las características del producto. Características de un ordenador sería hablar de la velocidad de su procesador, la memoria RAM, etc., en tanto que sus posibles beneficios serían "te ahorra hasta un 40% de tiempo de navegación en Internet"    

Proponle una acción a realizar Antes de escribir el mensaje debes tener claro qué acción quieres que realice el usuario después de leer el mensaje. Estas pueden ser de varios tipos: una respuesta por e-mail, una visita a una página web, una llamada telefónica, etc. Haz saber al usuario qué respuesta quieres de él, o de qué forma puede salir beneficiado si efectúa esa próxima acción que le propones.   Incluye una completa información de contacto, así como también es recomendable ofrecer varias posibilidades de respuesta    

Ofrece información interesante Una buena estrategia para los autorrespondedores es ofrecer alguna información interesante relacionada con tu actividad y que le pueda ser útil a los usuarios, incluyendo, de forma implícita, un mensaje publicitario de tus productos o servicios.    

Utiliza un lenguaje correcto y cuida la ortografía y puntuación En tu mensaje estarás expresando si eres un profesional o un aficionado por la calidad de tu estrategia de comunicación. Tómate tu tiempo para redactar el mensaje que incluirás en tu autorrespondedor y evita así cualquier error. Si el lenguaje no es tu fuerte, busca a alguien que lo redacte por ti.    

Preséntalo de forma que sea fácil de leer Es recomendable que utilices mensajes de texto plano, ya que todavía hay mucha gente cuyos programas de correo no admiten mensajes en formato HTML. Esto limitará bastante el diseño del mensaje, sin embargo, aquí tienes unos cuantos trucos para hacerlo más atractivo:

• Para el título, utiliza mayúsculas e inserta una línea en blanco antes y después.
• Usa párrafos cortos, de unas 5 a 7 líneas como máximo.
• Presenta parte de la información estructurada en puntos (como estos).
• Utiliza espacios en blanco para centrar información importante de forma que llame la atención, algo así:

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Una advertencia: No te recomendamos el uso de dibujos de ASCII Art. Ordenadores diferentes utilizan pantallas y fuentes distintas, lo que puede trastocar un dibujo y convertirlo en un conjunto de caracteres irreconocible.
Ten en cuenta también que no es recomendable exceder cada línea de 55 ó 60 caracteres, ya que algunos programas de correo no cortan las líneas automáticamente.    

Cumple con la Ley La publicidad engañosa es ilegal, incluso en Internet. En muchos países las estructuras piramidales y mensajes en cadena son ilegales. Debes asumir todas las imposiciones fiscales que se apliquen en tu región o país. Y si tienes alguna duda, consulta con tu abogado o asesor.  

Lee los mensajes que te envían al autorrespondedor Un buen autorrespondedor te mandará una copia del mensaje cada vez que alguien realice una petición. En la mayoría de estas aplicaciones el usuario no tiene que escribir nada en el cuerpo del mensaje cuando manda la solicitud, pero a veces lo hacen. Si lees aquellos mensajes que tengan algo escrito y los respondes personalmente puedes aumentar las posibilidades de cerrar una venta.  

Conclusión Esperamos que estos consejos puedan servirte de ayuda en tu negocio y que puedas sacarle todo el provecho a esta potente herramienta que es el autorrespondedor.Si logras crear un mensaje fuerte, persuasivo y bien escrito, tu autorrespondedor puede ayudarte a aumentar tus ventas y conseguir los objetivos que te hayas fijado con tu programa de marketing en Internet. Publicado por www.albanova.com  

Atentamente,    

Eloy Romero Laura

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Escribir un Blog es un concepto que empezó ya finalizando los años 90s. Era una manera de comentar una página Web existente, una oportunidad para los visitantes y lectores de expresar la opinión de cada uno en la página.

Lo que empezó como un simple comentario de una sola frase, ha evolucionado en páginas personales de casi todo lo que ocurre bajo la luz del sol. Como continúa avanzando, la publicidad en línea ha recalado en el potencial del Blog.

Aquí le daré 5 razones por las que usted debe escribir un Blog para utilizarlo como una herramienta de Marketing en Internet.

1. Escribir un Blog es bien simple. La manera más sencilla de conseguir su espacio en la red es a partir de escribir su propio Blog. No es necesaria ninguna habilidad especial; un adulto promedio puede leer y teclear o, por lo menos, pulsar el botón de un ratón. Es como tener una hoja de papel virtual, en donde usted solo tiene que escribir sus ideas, experiencias, mostrar los nuevos productos, y esperar que la verdad con la que usted habla sobre sus artículos se demuestre, e incite a su lector para probar su producto. Si usted tiene un computador y una conexión a Internet -¿quién no la tiene?- entonces usted puede hacer un Blog y anunciar en él.

2. Escribir un Blog es auténtico. En estos días y en este tiempo donde los anuncios saturan nuestras vidas, nosotros cuestionamos la credibilidad que los promotores demandan. Sin embargo, en los Blogs, las personas reales comparten lo que usted experimenta en su vida real, sin dejarse llevar por la publicidad paga. Cuando se lee en los Blogs sobre el uso de un producto nuevo, de primera mano, es como hablar con las personas sobre su propia y nueva experiencia. Usted, definitivamente, quiere comprar un producto probado y comprobado.

3. Escribir un Blog es gratuito. Porque escribir un Blog necesita aún mostrarse como la corriente principal de los medios de comunicación de publicidad en línea; la mayoría de los sitios lo ve como algo que puede aumentar las herramientas de Marketing actuales y así es como lo ofrecen en forma gratuita. Cualquier oportunidad para que el tiempo en la Web sea gratuito es definitivamente bienvenida, sobre todo para los negocios que están empezando. Innecesario es decir, que las páginas de Blog pagas pueden generar más ingreso que, a su vez, ayudarán al crecimiento serio de su negocio.

4. Escribir un Blog ayuda a la credibilidad. Así como usted empieza a escribir cada vez más acerca de sus experiencias en un producto particular o industria, sus lectores empiezan a comprender que ellos pueden depender de sus dichos para sus propias necesidades de información. Como tal, usted se vuelve un experto en el tema; y, como una consecuencia de eso, una mayor cantidad de lectores visitan su sitio... más los que hacen un Blog que se unen mediante un link a su Blog. Como las compañías y organizaciones profesionales notan el crecimiento de su base de lectores, ellos desearán conseguir de inmediato un contacto con usted para anunciar en su página Blog, o hacerlo un afiliado a quien le pagan por cada referente generado desde su sitio de Blog.

5. Escribir que Blog construye su mercado. A menos que usted sea una estrella de Hollywood, las oportunidades de que lean lo que usted postea en su Blog se reducirán a su Mamá. Pero esa mamá tiene muchas amigas, a quienes ella deja saber qué interesante es su sitio Blog. Sin embargo, usted no necesita depender de su mamá para aumentar el número de lectores. Fíjese en las siguientes maneras de construir su mercado a través de la escritura de su Blog:

- Usando su correo electrónico. Hoy, la oportunidad de escribir un Blog está superando la popularidad del correo electrónico, alcanzándolo rápida y eficazmente, y extendiendo su mercado. En esta época de velocidad y rápido acceso, escribir y transmitir el correo electrónico, en verdad está tomando más mucho tiempo que hacer clic en el sitio de un Blog. Permítales explorar su sitio usando un mensaje de correo electrónico corto, como bromeando acerca de su sitio Blog. Si su correo electrónico está con un asunto completamente diferente, use su firma del correo electrónico para ofrecer un link a su sitio.

- Usando la suscripción. Esta es una manera fácil de conseguir el correo electrónico de los lectores: darles una oportunidad de suscribirse a su sitio Blog. Guarde alguna información exclusiva para sus suscriptores, para incitar a los lectores a suscribirse y dejar su dirección de correo electrónico. Solo sea responsable y prudente al usar esas direcciones de correo electrónico, ya que lo último que usted necesita es un comentario en su Blog diciendo que usted es un spammer.

- Entendiendo a sus lectores. Prepare un test simple para entender el perfil de sus lectores y poder, entonces, anunciar lo que ellos prefieren. Pídales a los consumidores su opinión en el Blog, un link del anuncio, o un ensayo que usted compartió con ellos. De esta manera, es como entrevistar a sus lectores sin el compromiso e intrusión de una entrevista cara a cara.

- Uniéndose a una red de Blogs. Una red de Blogs, o quizá una colección de sitios de Blog que comparten la misma industria, intereses, bases del número de lectores, el modo del pago, etc. Los consumidores encuentran credibilidad y conveniencia haciendo clic a varios de los que hacen un Blog real sobre un solo asunto. Claramente, algunos de los que hacen un Blog son mejores.

- Usando RSS. RSS es la tecnología creciente más rápida en la Internet de hoy. Como tal, tener la retroalimentación de RSS en su Blog, definitivamente significa otro conocimiento generador para su base del número de lectores. Tener una variedad de elementos, puede agregar interés a su sitio Blog. Dé un empujón a su negocio escribiendo eficazmente su Blog como una herramienta más del Marketing en Internet.

Por: Alvaro Mendoza
http://mercadeoglobal.com


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